隨著《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的陸續(xù)實(shí)施，勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整及勞動(dòng)保障爭(zhēng)議案件數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)成為當(dāng)務(wù)之急。 2007年11月，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部將勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師列為第十批新職業(yè)，并強(qiáng)調(diào)，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師要有勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)保障法律方面的專業(yè)知識(shí)及熟練的溝通交流技能，其職業(yè)前景也受到業(yè)界的廣泛熱捧。
而勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在企業(yè)和員工之間就充當(dāng)著"潤(rùn)滑劑""的角色，企業(yè)和員工之間發(fā)生糾紛，主要是缺乏溝通渠道，導(dǎo)致兩者之間無法建立好的勞動(dòng)關(guān)系，最后對(duì)簿公堂。"國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所所長(zhǎng)鄭東亮說，其中所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力不少，也影響了企業(yè)的和諧發(fā)展。要解決這一問題，就要把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，這就需要專業(yè)的人員從事勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的工作。
早在2007年底，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部(現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障部)就發(fā)布了"勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員"這一新職業(yè)。明確這一職業(yè)指的是從事勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和實(shí)施管理以及勞動(dòng)合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進(jìn)勞資溝通、預(yù)防與處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等工作的人員。主要分布在區(qū)域性調(diào)解機(jī)構(gòu)、地方行業(yè)工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)以及用人單位內(nèi)部人力資源管理、工會(huì)和法務(wù)等部門。同時(shí)，越來越多的企業(yè)開始建立和完善內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，并配備專業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)人員。上海等地已經(jīng)將"企業(yè)配備專業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員"作為一項(xiàng)制度，較好地實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議的事前調(diào)解。隨著《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)的加強(qiáng)，社會(huì)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的需求將會(huì)越來越大。
他們是企業(yè)和員工之間關(guān)系的"潤(rùn)滑劑"，可以促進(jìn)企業(yè)和員工之間勞動(dòng)關(guān)系的和諧，使企業(yè)健康發(fā)展。
投稿人：人資部王瀟瑨
2020年4月17日
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